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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

(ENTRADA EN VIGENCIA EL 22 DE FEBRERO DE 2018)

Este sitio web, ubicado en www.assistcard-usa.com (el “Sitio Web”), proporciona información acerca de los servicios ofrecidos por Starr Companies*. Nuestra dirección es 399 Park Avenue, 8th Floor, New York, NY 10022. Nuestras políticas de uso y recopilación de datos con respecto a los visitantes al Sitio Web se establecen en la presente declaración (la “Política”). Al usar este Sitio Web, indica su aceptación de la presente Política.

¿Qué es “información personal”? Cuando revise la presente Política, debe comprender que cuando utilizamos el término “información personal”, nos referimos a cualquier información que se pueda utilizar para identificar a una persona específica o comunicarse con ella, como su nombre, dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico. Cuando mencionamos “información adicional”, nos referimos a la información que no nos permite identificar a una persona específica o comunicarnos con ella, como la información demográfica, las categorías de compra o los visitantes que utilizan un navegador en particular para acceder al Sitio Web.

¿Qué tipos de información personal recopila Starr Companies en el sitio web? Recopilamos varios tipos de información personal de los visitantes al Sitio Web. Por ejemplo, recopilamos información a través de nuestros formularios de “contact us” (comuníquese con nosotros). Cuando envía preguntas o comentarios a través de “contact us” (comuníquese con nosotros) o de dichos formularios, podemos recopilar información personal como su nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono y la pregunta o el comentario que envió.

¿Starr Companies recopila cualquier otra información de los visitantes al sitio web? Constantemente buscamos mantener la integridad del Sitio Web y mejorarlo. Como parte de estos esfuerzos, recopilamos y analizamos cierta información adicional de la manera en que los visitantes utilizan el Sitio Web, como se indica a continuación. Cuando visita nuestro Sitio Web, podemos recopilar varios tipos de datos técnicos que incluyen, entre otros, la información del navegador web y/o dominio. Estos datos se recogen utilizando cookies y otras tecnologías similares. Las cookies son pequeños elementos de información que nuestro servidor coloca en el disco duro de la computadora de un visitante para permitir que la persona se comunique e interactúe de manera más fácil con el Sitio Web y nos brinde información importante de la manera en que los visitantes utilizan el Sitio web. Este Sitio Web utiliza cookies para permitirle seleccionar una visualización de ubicación preferida y una visualización de página de inicio predeterminada para a fin de permitirle acceder a enlaces recientemente visitados con mayor facilidad. Muchos navegadores web se configuran automáticamente para aceptar cookies. Puede cambiar las configuraciones de su navegador ya sea para rechazar las cookies o notificarle cuando una cookie está por colocarse en su computadora. Sin embargo, tenga en cuenta que rechazar las cookies mientras visita el Sitio Web puede conllevar que determinadas partes del Sitio Web no funcionen de manera correcta o tan eficientemente como lo harían si estuvieran permitidas. No podrá acceder a una visualización de ubicación preferida, una visualización de página de inicio predeterminada personalizada o a sus enlaces recientemente visitados. Además, podemos utilizar un servicio que recopile datos de manera remota mediante las denominadas “etiquetas de píxel”, “web beacons”, “clear GIFs” u otros medios similares (en conjunto, “Etiquetas de Píxel”) insertados en el contenido del sitio web. Una Etiqueta de Píxel es una imagen electrónica, a menudo de un solo píxel (1x1), que normalmente no es visible para los visitantes del Sitio web y puede estar asociada con cookies en los discos duros de los visitantes. Los datos que recopilamos incluyen qué sistema operativo y navegador utiliza, cómo navega hacia y a través de nuestro sitio, y cuánto tiempo permanece en nuestras páginas web. Esta información es anónima y no incluye su nombre, dirección de correo electrónico o cualquier información de contacto. Tenga en cuenta que determinada información adicional puede estar vinculada con la información personal. Cualquier información vinculada se tratará como información personal para los fines de la presente Política siempre que esté vinculada de dicha manera.

¿Qué hace Starr Companies con la información personal obtenida en el sitio web? Usaremos la información personal proporcionada por los visitantes para cumplir el propósito por el cual se proporcionó tal información, como se describe en esta Política, o como se divulgue al momento de obtener la información del visitante. Usamos la información enviada a través de “contáctenos” para responder su consulta. No usaremos la información enviada a través de “contáctenos” para fines de marketing, ni la compartiremos con ningún tercero que no esté afiliado para fines de marketing, a menos que usted dé su consentimiento. También podemos usar la información enviada para hacerle preguntas de seguimiento acerca de qué productos ha comprado o está considerando comprar, con el fin de mejorar nuestros servicios y comprender mejor sus necesidades. Podemos guardar la información que envía a través de “contáctenos” durante el tiempo que sea necesario, a nuestro criterio, para resolver su duda o según sea necesario o útil para Starr Companies.

Además usted puede habilitar las configuraciones de su navegador web para garantizar que el sitio web no rastree su visita, siguiendo las instrucciones mencionadas en el panel de navegación de la esquina superior derecha del siguiente sitio web: http://donottrack.us.

¿Starr Companies comparte información personal con otras compañías? No compartiremos su información personal intencionalmente con entidades no afiliadas, excepto: (1) según se describa en esta Política o según se divulgue al momento de proporcionar su información personal; o (2) con su consentimiento. Trabajamos con terceros que nos proporcionan servicios, y podemos compartir su información personal con terceros, que incluyen, sin limitación, a servicios de alojamiento web o alojamiento de correo electrónico o servicios de consultaría sobre tecnología de la información, boletines, análisis de datos, servicios legales, servicios de contabilidad y otros servicios administrativos y de respaldo y seguridad. Además, podemos divulgar información personal con el fin de: (1) cumplir las leyes vigentes; (2) responder inquietudes o solicitudes del gobierno o autoridades públicas; (3) cumplir el proceso legal válido; (4) proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, a los visitantes del sitio web o al público; (5) permitirnos emprender acciones o limitar los daños que podamos sufrir; y (6) hacer cumplir nuestros términos y condiciones. En el caso de que se produzca un cambio en la estructura corporativa de Starr Companies, incluyendo, entre otros, una fusión, consolidación, venta, liquidación o transferencia de activos sustanciales, podemos, a nuestro exclusivo criterio, transferir, vender o asignar la información obtenida en nuestro sitio web, incluyendo, entre otra, la información personal de visitantes, a uno o más terceros afiliados o no afiliados.

¿Qué hace Starr Companies con la información adicional que se obtiene en el sitio web? Dado que la información adicional que se obtiene en el sitio web no lo identifica personalmente, podemos usar información adicional para cualquier propósito, y compartir dicha información con terceros para cualquier propósito. Usamos estos datos para mejorar nuestro sitio al responder a los intereses de nuestros usuarios y proporcionar información más útil y relevante. Por ejemplo, usamos la información adicional que se obtiene en el sitio web para evaluar cómo se está usando el sitio web. Además, podemos obtener y analizar información de la forma en que muchos visitantes llegaron a ciertas páginas del sitio web, cuánto tiempo permanecieron en dichas páginas y a dónde se dirigieron después. Esta información nos permite determinar qué páginas podrían ser las más interesantes y populares entre los visitantes y nos permite brindarles a los visitantes una mejor y enriquecedora experiencia en el sitio web. Por ejemplo, podemos usar determinada información adicional para mejorar el rendimiento de nuestro sitio web. Podemos usar información estadística derivada de la información enviada a través de “contáctenos” con terceros; sin embargo, tal información estadística no está asociada con ninguna persona de manera que la identifique personalmente.

Si utilizo un vínculo a otro sitio y brindo información a ese sitio, ¿cómo se manejará esa información? Este sitio web puede contener vínculos a otros sitios web. El operador de ese otro sitio web (ya sea Starr Companies o un tercero) puede obtener información de usted, ya sea a través de cookies u otras tecnologías. Si utiliza un vínculo a otro sitio, dejará este sitio web, y esta política no se aplicará al uso y a la actividad que realice en esos otros sitios. Si proporciona información personal a través de uno de dichos sitios, su transacción ocurrirá en ese sitio (no en este sitio web), y la información personal que proporcione la obtendrá el operador de ese sitio según su propia política de privacidad. Los vínculos en este sitio web que dirigen a otros sitios web son proporcionados solo para su comodidad, y la inclusión de tales vínculos no implica la aprobación del sitio vinculado. Le recomendamos que lea las notificaciones legales publicadas en esos sitios, incluyendo sus políticas de privacidad. No tendremos responsabilidad por su visita a esos otros sitios ni por la obtención de datos y prácticas de uso. Esta política se aplica únicamente a la obtención de información en línea y a las prácticas de uso en relación con este sitio web; no se aplica a ninguna práctica llevada a cabo fuera de línea o en conexión con otros sitios web administrados por algún tercero o de propiedad de este.

¿Cómo protege Starr Companies la información que proporciono al sitio web? Tomamos precauciones razonables para salvaguardar la información personal transmitida entre este sitio web y sus visitantes y la información personal almacenada en nuestros servidores. Lamentablemente, no se puede garantizar que toda transmisión de datos que se realiza en Internet sea 100 % segura. Por lo tanto, pese a que nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de ninguna información que usted nos transmita a través del sitio web o en conexión con el mismo. Ningún método de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro. Si tiene motivos para creer que su interacción con nosotros ya no es segura, debe notificarnos inmediatamente el problema poniéndose en contacto con nosotros mediante la información de contacto que se proporciona en el sitio web. En el hecho poco probable de que consideremos que la seguridad de su información personal en nuestra posesión o control pueda haber estado comprometida, podemos buscar notificarle dicho acontecimiento. Si una notificación es apropiada, nos esforzaremos por hacerla lo más pronto posible habida cuenta de las circunstancias y, en la medida que tengamos su dirección de correo electrónico, podemos notificarlo por ese medio.

¿Starr Companies protege los números de seguro social que tiene en su poder? Las políticas y procedimientos de privacidad y seguridad informática de Starr Companies están diseñados para proteger muchos tipos de información, incluyendo todos los números de seguro social que Starr Companies tiene en su poder. Las políticas y procedimientos están diseñados para limitar el acceso a aquellos que necesitan dicha información. Starr Companies prohíbe la divulgación ilícita de los números de seguro social.

¿En qué circunstancias Starr Companies almacenará y conservará información acerca de mí? Al proporcionar información personal y otra información a este sitio web, usted comprende y da su consentimiento a la obtención, el uso, el procesamiento, la divulgación y la transferencia de tal información a los Estados Unidos y a otros países o territorios, en los que no podemos ofrecerle el mismo nivel de protección de datos que en el país en el que reside, de conformidad con los términos de esta Política. La información que Starr Companies obtiene puede ser almacenada, procesada y transferida entre cualquiera de los países en que Starr Companies opera para permitir el uso de la información de conformidad con esta Política. Las transferencias de datos se realizan de conformidad con las cláusulas contractuales estándares vigentes en nuestro acuerdo de transferencia de datos entre filiales.

¿Puede Starr Companies cambiar esta Política? Sí. Nos reservamos el derecho a cambiar esta Política a fin de abordar futuros desarrollos de Starr Companies, el sitio web o los cambios en la industria o las tendencias legales. Dependiendo de la naturaleza del cambio: (1) anunciaremos el cambio en la página de inicio del sitio web o (2) tomaremos cualquier otra acción según consideremos apropiado habida cuenta de las circunstancias, que incluyen, entre otras, la publicación del proyecto revisado de esta Política en el sitio web. Todo cambio realizado a esta Política entrará en vigor tras la publicación en Internet de esta Política revisada, y será accesible a través del sitio web. Al continuar usando el sitio web después de tales cambios, se considerará que usted está de acuerdo con ellos. Si no está de acuerdo con los términos de esta Política, ya que puede ser enmendada cada cierto tiempo, de manera total o parcial, no continúe utilizando este sitio web. Si tiene alguna pregunta o comentario acerca de esta Política, no dude en ponerse en contacto con nosotros mediante la información de contacto que se proporciona en el sitio web.

¿Los menores de edad pueden usar este sitio web? El sitio web no está dirigido a personas que son menores de edad (según lo define la ley vigente en la jurisdicción correspondiente) y no está diseñado para su uso. Starr Companies solicita que los menores de edad no proporcionen información personal a través del sitio web.

Sus derechos de privacidad: ¿Cómo puedo obtener más información acerca de mis derechos de privacidad? A modo de recordatorio, Starr Companies ha establecido políticas y procedimientos relacionados con la recopilación, el uso, la seguridad y la divulgación de información personal que ayudarán a proteger la privacidad de aquellas personas que usan el sitio web. Nuestras normas de privacidad de la información están diseñadas para ayudarnos a servir a nuestros usuarios mientras mantenemos nuestras estrictas normas de seguridad, y tienen como objetivo cumplir las leyes y reglamentaciones vigentes de privacidad y protección de datos.

Las leyes de protección de datos vigentes pueden otorgarle el derecho de acceder a cierta información personal suya que esté almacenada. Cumpliremos nuestras obligaciones de proporcionarle acceso a su información personal y de rectificar cualquier inexactitud que se nos informe de acuerdo con las leyes de protección de datos vigentes.

Si desea obtener más información acerca del enfoque de privacidad de Starr Companies, puede solicitar información adicional acerca de sus derechos de privacidad escribiendo a: ATTN: Director de Cumplimiento Normativo de Starr Companies, 399 Park Ave, 8th Floor, New York, NY, 10022. También puede obtener más información enviando un correo electrónico a nuestro Director de Protección de datos a: .

*Starr Companies (o Starr) es el nombre comercial a nivel mundial para las compañías y subsidiarias de seguros operativos y asistencia en viajes de Starr Internacional Company, Inc. y para los negocios de inversión de C. V. Starr & Co., Inc. y sus subsidiarias. Starr es una organización líder de seguros e inversión con presencia en cinco continentes; a través de sus compañías de seguros operativos, Starr brinda productos de seguros médicos, de propiedad, de pérdidas, de accidentes, así como también un rango de coberturas de especialidad que incluyen seguros aéreos, marítimos, de energía y de exceso de pérdidas. Cada una de las subsidiarias de las compañías de seguros de Starr domiciliadas en los Estados Unidos, Bermudas, China, Hong Kong, Singapur y el Reino Unido, cuenta con una clasificación “A” (Excelente) por parte de A.M. Best. El sindicato de Lloyd’s de Starr cuenta con una clasificación “A+” (Sólido) por parte de Standard & Poor’s.